O aprimoramento de habilidades no local de trabalho envolve o desenvolvimento de uma nova habilidade que pode ajudá-lo com seu desempenho no trabalho. Isso não é simplesmente aprender uma nova habilidade ou atualizar uma habilidade antiga, mas aplicar uma certa habilidade em suas funções. Habilidade no local de trabalho é um termo descritivo geral. Destina-se a significar as habilidades e os comportamentos que exibimos no local de trabalho para concluir nossas tarefas ou melhorar nosso desempenho no trabalho. Há um nível crescente de importância na melhoria das habilidades no local de trabalho, pois inclui o desenvolvimento da base de habilidades da equipe ou do indivíduo para criar capacidades mais fortes e diversificadas.
A melhoria das habilidades no local de trabalho difere do treinamento. O treinamento é ouvir e adaptar uma nova habilidade ao trabalho, enquanto a melhoria de habilidades está trabalhando as habilidades na funcionalidade real do trabalho. Isso significa que o treinamento, embora ainda seja muito importante para o trabalho, é apenas o ensino de uma habilidade prática que é usada no trabalho. O treinamento é a principal competência usada como espinha dorsal do emprego. A melhoria de habilidades no local de trabalho está usando esse treinamento para desenvolver a melhoria contínua dos funcionários. Por exemplo, uma sessão de treinamento termina quando o conhecimento é passado para o empregado, mas a melhoria das habilidades é um processo contínuo.
O aprimoramento gradual das habilidades deve capacitar a pessoa a desenvolver uma força de trabalho produtiva e se tornar uma parte valiosa da organização.
Não se refere apenas a aulas, mas também a treinamento de colegas, leitura, treinamento e orientação. Este é um investimento no capital humano da organização; deve incentivar o comprometimento com as metas organizacionais.
A melhoria de habilidades no local de trabalho pode ser categorizada em três áreas: acadêmica, gestão pessoal e conhecimento da equipe. Habilidades acadêmicas fornecem uma base de conhecimento que pode ser utilizada no local de trabalho para melhorar a funcionalidade do trabalho e o progresso do desempenho. Essas habilidades incluem, mas não estão limitadas a, entender a linguagem usada no trabalho, a capacidade de pensar claramente sobre um projeto e a capacidade de escrever ou apresentar conhecimento para os outros. As habilidades pessoais, também consideradas habilidades de autogerenciamento, estão exibindo atitudes, valores e comportamentos apropriados no local de trabalho. As habilidades de trabalho em equipe são a capacidade de trabalhar dentro de um grupo, tomando decisões baseadas em grupo e mantendo o respeito pelos colegas de trabalho, ao mesmo tempo em que atinge uma meta desejada por todos os membros da equipe. Combinadas, essas são características de uma força de trabalho forte que pode ser aprimorada pela melhoria de habilidades no local de trabalho. Vamos agora dar uma olhada mais de perto nessas três áreas.
A melhoria das habilidades acadêmicas no local de trabalho ocorre dando aos funcionários o treinamento de trabalho fundamental. Isso geralmente é o básico - leitura, escrita e habilidades com computadores. Quase todo formato para o qual a habilidade é transferida por meio da aquisição de novas informações pode ser considerado acadêmico.
Isso requer uma quantidade de reconhecimento de desempenho da mesma forma que fomos reconhecidos na faculdade; os alunos respondem melhor ao esclarecer e conciliar instruções quando são reconhecidos por pensar criticamente e mostrar suas habilidades aos outros. O mesmo é verdade em nossas carreiras adultas. Fale sobre as bases das habilidades e elogie o elogio. É importante não apenas mostrar as habilidades básicas, mas também inspirar a capacidade de pensar criticamente sobre uma situação e aplicar esse pensamento a situações do mundo real. Não tenha medo de oferecer um verdadeiro role-playing para ajudar os alunos a aplicar os princípios e estratégias em uma situação ativa.
A gestão pessoal é fomentada pelo ensino da responsabilidade pessoal e pelo estabelecimento de metas de autogestão. Isso mostra aos funcionários como reconhecer sua individualidade, suas obrigações pessoais para com o trabalho e a responsabilidade por suas decisões e comportamentos. Parece que isso é algo que deve vir naturalmente para funcionários e gerentes, mas com muita frequência as habilidades de gerenciamento pessoal no local de trabalho não são melhoradas. Os instrutores presumem que os funcionários já são adultos autogerenciados, mas recomenda-se que o treinamento de aprimoramento de habilidades no local de trabalho remova as premissas. Isso não precisa ser uma sessão de treinamento muito intensa, mas melhorar as habilidades de gerenciamento pessoal no local de trabalho pode ser eficaz na promoção de um ambiente de trabalho estruturado e positivo.
O aprimoramento de habilidades em equipe no local de trabalho é aprimorado através do trabalho com uma equipe em vez de um indivíduo para aumentar a eficácia dos hábitos de trabalho e comportamentos valiosos. Isso inclui ajudar a equipe a adquirir as habilidades necessárias para se comunicar, concluir projetos juntos e apoiar um ao outro. Se o grupo deve trabalhar em equipe, a melhoria das habilidades no local de trabalho também deve ser recebida em equipe. Para desenvolver um programa de melhoria de habilidades no local de trabalho, pesquise as principais competências da base de conhecimento da força de trabalho. Saiba quais são as qualidades e valores corporativos e como eles podem ser aprimorados e incorporados ao treinamento dos funcionários. Pense criticamente sobre as necessidades do local de trabalho e antecipe as necessidades futuras.
Pergunte à gerência e aos funcionários quais são seus principais atributos - o que eles fazem melhor do que qualquer outra pessoa? Como eles fazem isso? Use suas informações para desenvolver outros funcionários em um ambiente de compartilhamento de conhecimento.
A melhoria de habilidades no local de trabalho significa dar aos funcionários a capacidade de recarregar sua base de habilidades. Está entregando desafios alcançáveis na gestão acadêmica, pessoal e de equipe. Isso só pode ser feito quando um esforço conjunto para entender os valores da empresa em relação ao crescimento pessoal é visível para os funcionários
Para incorporar efetivamente uma estratégia de melhoria de habilidades no local de trabalho, esteja pronto para examinar o estado atual do treinamento. Quais aspectos do treinamento não estão sendo transferidos para o trabalho? Defina metas aceitáveis para melhorar o treinamento com base na melhoria de habilidades no local de trabalho.
Essa é geralmente uma abordagem passo a passo com metas específicas de tempo. Esta pode ser uma breve sessão de 'atualização', mas também funciona bem se tiver valor e implicar um compromisso de longo prazo para alcançar uma base de conhecimento mais forte. Acima de tudo, a melhoria de habilidades no local de trabalho é uma estratégia de motivação. Procura desenvolver linhas de comunicação consistentes e transferíveis para o cargo real. Os funcionários devem ser capazes de ver que a administração é consistente na aplicação da melhoria de habilidades no local de trabalho e que a consistência é para benefício do funcionário. Por fim, a melhoria das habilidades no local de trabalho substitui o treinamento por ser continuamente flexível. A melhoria de habilidades no local de trabalho deve ser um compromisso da organização de observar constantemente o que pode ser feito de maneira diferente, com novas ideias sendo incentivadas.
Lembre-se de que a melhoria de habilidades no local de trabalho não é treinamento; Procura relacionar os valores da organização com as competências utilizadas no local de trabalho. Isso deve sempre ser relativo às funções reais do trabalho. É contínuo, mas não precisa ocupar muito tempo de trabalho. Sessões curtas de compartilhamento de habilidades podem ajudar no desenvolvimento de um programa de melhoria de habilidades consistente e contínuo no local de trabalho.
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