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Sites com Classificações de Documentos vs. Amigos: Quem confiar? -

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Anonim

Entre os entrevistados na pesquisa JAMA, 35% escolheram um médico com base em uma boa classificação em um site de avaliação médica, enquanto 37% evitavam um médico com uma classificação ruim

Fatores importantes na escolha de um médico

  • Aceita o seguro de saúde do paciente
  • Localização conveniente do escritório
  • Anos de experiência do médico
  • Parte de uma prática confiável
  • Palavra da boca encaminhamento da família ou amigos
  • Encaminhamento de outro médico
  • Classificação do médico nos sites

As pessoas logo escolherão seus médicos da mesma forma que escolhem um restaurante para ir pesquisando as classificações em um site?

muito possível, de acordo com uma carta de pesquisa publicada na edição de 19 de fevereiro da JAMA. Pesquisadores da Universidade de Michigan entrevistaram mais de 2.000 pessoas, e 59 por cento dos entrevistados disseram que os sites de avaliação médica eram “um tanto importantes” ou “muito importantes” ao escolher um médico.

Ainda assim, esses sites não eram valorizados da boca da família ou dos amigos ou se o médico aceitou ou não o seguro de saúde de um paciente

“É difícil imaginar que o boca a boca seja superado porque as conexões pessoais são tão importantes”, disse David Hanauer, MD, professor assistente clínico de pediatria na University of Michigan Medical School. "A partir dos resultados da pesquisa, parece que esses sites de classificações se tornarão muito maiores ao longo do tempo e terão uma influência maior."

De acordo com uma pesquisa da Consumer Reports, as pessoas que encontraram seus médicos através de alguém em quem confiavam acabaram tendo as mais favoráveis experiências depois de realmente ir ao médico

A falta de credibilidade é uma grande razão para as pessoas não visitarem os sites de classificações. Quarenta e três por cento das pessoas que não usaram os sites disseram que não tinham confiança nas informações apresentadas no site.

A maioria dos sites de avaliação de médicos lista quanto tempo o médico tem praticado, em quais hospitais ele é afiliado e qual seguro é aceito em seu escritório, juntamente com as avaliações dos pacientes. Cada site difere quanto à forma como eles exibem o feedback real.

O Centro de Promoção da Saúde diz que os pacientes devem fazer as seguintes perguntas antes de usar um site de classificações para escolher seu médico:

  • Os médicos pagam por suas próprias avaliações? > As avaliações ou classificações são anônimas? Você pode dizer se o revisor é realmente um paciente?
  • Você pode dizer com que frequência as informações do médico são atualizadas? Há informações importantes faltando?
  • Dr. Hanauer disse que melhorar a credibilidade dos sites seria a melhor maneira de levar as pessoas a usá-los com mais frequência, mas provavelmente teria um custo.

“Envolveria muito contato direto com as pessoas para verificar se eram realmente pacientes e, na verdade, tiveram a experiência que afirmam em sua análise, e isso provavelmente teria um grande custo ”, disse Hanauer.

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Analisamos três sites populares de avaliação de médicos e as informações que eles fornecer, como pacientes deixam revisões, e como credível eles parecem:

Healthgrades.com

Informação de doutor proveu:

Especialidades, condições tratadas, hospitais afiliados, reivindicações de malversação, educação e treinamento, aceitou seguro. Como os pacientes avaliam e avaliam:

Fora de cinco estrelas em diferentes categorias, como agendamento de consultas, tempo de espera e como o médico ouve e responde perguntas. Pontuação de credibilidade:

O sistema de classificação por estrelas permite difícil saber se o p erson era realmente paciente ou não. Qualquer pessoa é capaz de preencher uma pesquisa para qualquer médico Vitals.com

Informações médicas fornecidas:

Especialidades, idiomas falados, educação e treinamento, hospitais afiliados, seguro aceito. Como os pacientes avaliam e avaliam revisão:

Fora de cinco estrelas em categorias diferentes, como facilidade de agendar compromissos, equipe cortês, diagnóstico preciso e maneira à beira do leito. Os pacientes também podem deixar uma revisão de sua experiência. Pontuação de credibilidade:

Ser capaz de descrever a experiência do paciente juntamente com a classificação por estrela ajuda a adicionar contexto, mas ainda assim qualquer pessoa pode enviar uma avaliação do médico a qualquer momento. Zocdoc.com

Informações do médico fornecidas:

Especialidades, educação e treinamento, hospitais afiliados, idiomas falados, seguro aceito, disponibilidade de agendamento Como os pacientes avaliam e avaliam:

Classificação global de cinco estrelas, maneira de cabeceira e tempo de espera. Os pacientes também podem deixar comentários escritos sobre a experiência geral Pontuação de credibilidade:

Os pacientes só podem consultar um médico depois de marcar uma consulta pelo ZocDoc ou serem verificados como pacientes pelo médico. Embora as avaliações não sejam tão abundantes quanto outros sites, você sabe que elas vêm de pacientes reais.

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